無可否認(rèn),SAP作為一個中央記錄系統(tǒng)有著無可比擬的卓越性。但眾所周知,在SAP平臺上交付更改既緩慢,又成本高昂。它也不是一個可以在整個企業(yè)中端到端管理流程的系統(tǒng)。企業(yè)需要更靈活、更全面的工具來轉(zhuǎn)換。
但是,這并不意味我們必要扔掉ERP重新開始。幸運地是,我們可以在現(xiàn)有的SAP基礎(chǔ)上添加一層敏捷性工具。一種方法是使用BPM上提供的SAP連接器將SAP與BPM平臺集成,并自動化新的流程,將數(shù)據(jù)輸入和輸出給SAP。通過這種方式,我們可以引入所需的靈活性、可見性和協(xié)作能力,以使企業(yè)更高效,并為這類龐大的遺留系統(tǒng)提升價值。
1.節(jié)省時間和金錢
擴(kuò)展、集成和升級定制的SAP都非常昂貴。事實上,SAP客戶告訴我們,改變流程以適應(yīng)SAP可能更容易,而且成本更低。
無論是更新流程還是創(chuàng)建新流程,SAP用戶通常都需要在ERP中進(jìn)一步處理來自外部系統(tǒng)的信息。問題是,涉及多個系統(tǒng),用戶有責(zé)任分別更新每個系統(tǒng)。這是非常低效且容易出錯的工作,一旦出現(xiàn)意外操作,可能產(chǎn)生連鎖反應(yīng),甚至讓企業(yè)的整個業(yè)務(wù)陷入停滯。
使用充當(dāng)流程編排器的單個平臺意味著我們可以將修改后的流程指向其所有不同的數(shù)據(jù)點,而無需復(fù)制數(shù)據(jù)本身。這樣可以實現(xiàn)無縫、快速的集成,而無需重新設(shè)置信息的密鑰。然后,業(yè)務(wù)可以快速、高效、經(jīng)濟(jì)地進(jìn)行調(diào)整。
全球運動服裝品牌阿迪達(dá)斯將其SAP連接到流程平臺,以節(jié)省時間并提高整個企業(yè)的效率。在財務(wù)部門,應(yīng)付賬款流程已經(jīng)過改造,因此員工可以快速準(zhǔn)確地執(zhí)行多項實時交易。采購訂單(PO)系統(tǒng)也進(jìn)行了優(yōu)化:在員工在SAP中注冊采購訂單后,系統(tǒng)自動執(zhí)行審批流程。這使得PO團(tuán)隊每年減少了大約100萬封電子郵件的溝通訴求。
2.獲得對數(shù)據(jù)的可見性
由于缺乏對SAP數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和序列的可見性,許多企業(yè)很難做出具有成效的更改。這可能會導(dǎo)致流程重復(fù)和瓶頸的產(chǎn)生。
隨著業(yè)務(wù)的增長,我們的系統(tǒng)也會擴(kuò)展。從遺留系統(tǒng)到SAP,從SharePoint到應(yīng)用程序,要連接的系統(tǒng)會越來越多多。如果使用BPM平臺來做協(xié)調(diào)各個系統(tǒng)的編排器,我們就能將企業(yè)中的人員、應(yīng)用程序、設(shè)備和信息連接起來。
BPM可以在幾周內(nèi)將SAP業(yè)務(wù)事務(wù)與其他應(yīng)用程序連接起來。沒有必要取代你以前對各種系統(tǒng)的投資,從而為這些遺留系統(tǒng)增值。
3.實現(xiàn)業(yè)務(wù)和IT之間的協(xié)作
您的IT部門是否因SAP修改請求而負(fù)擔(dān)過重?如果是這樣的話,它很可能會導(dǎo)致業(yè)務(wù)關(guān)鍵型項目的延遲和其他IT請求的受阻。如果業(yè)務(wù)用戶可以自己進(jìn)行更改呢?是否會改善企業(yè)業(yè)務(wù)的效率問題?
答案是肯定的。使用BPM這樣的低代碼平臺,業(yè)務(wù)用戶就可以在流程更改方面發(fā)揮主導(dǎo)作用。一個易于使用的界面,允許業(yè)務(wù)用戶可視化其所有流程,并以最少的編碼實現(xiàn)流程更改。
這為IT團(tuán)隊騰出了寶貴的時間和資源,并鼓勵了部門間的有效團(tuán)隊合作。使用流程的通用語言還意味著業(yè)務(wù)和IT團(tuán)隊可以通過單個平臺進(jìn)行有效的協(xié)作,將多個部門聯(lián)合起來共同解決問題。
4.確保法規(guī)遵從性和最佳實踐
在不斷的法規(guī)變化和多變的用戶期望上,企業(yè)及其ERP需要更靈活地使企業(yè)的系統(tǒng)保持最新。BPM中編輯流程的功能意味著企業(yè)可以快速響應(yīng)任何法規(guī)變化,并保持系統(tǒng)的安全性和兼容性。
利用圍繞SAP應(yīng)用程序的敏捷流程層,我們可以獲得業(yè)務(wù)的連接性,并直接從流程中提供對信息的實時訪問。反過來,為了提供給客戶卓越的用戶體驗,敏捷化的平臺能更快地把握用戶需求,大大降低成本并優(yōu)化業(yè)務(wù)性能。
此外,通過自動化流程中的決策,您可以放心這些策略是合規(guī)的,同時還支持風(fēng)險管理和盡職調(diào)查。
5.優(yōu)化移動視圖
今天的用戶希望能夠隨時隨地工作。因此,移動和云應(yīng)用程序需要作為基礎(chǔ)設(shè)施的一部分進(jìn)行連接。ERP系統(tǒng)需要與移動應(yīng)用兼容,以便執(zhí)行諸如訪問費用信息、更新客戶記錄或查看報告等任務(wù)。通常,SAP屏幕非常復(fù)雜、緩慢且繁瑣,顯示也常常與任務(wù)無關(guān)的信息。
而流程自動化平臺可以在用戶選擇的任何設(shè)備上進(jìn)行最佳顯示,從而改善用戶的體驗,并且只顯示完成任務(wù)所需的信息,避免無用而繁瑣的信息堆積在您的屏幕面前。
將您的SAP投資與流程自動化平臺相結(jié)合有助于提高SAP流程的可視性、靈活性、靈活性和控制能力。這最終有助于企業(yè)提供卓越的客戶體驗、降低成本和優(yōu)化業(yè)務(wù)性能。
通過流程管理自動化平臺,業(yè)務(wù)用戶可以直接從DPA系統(tǒng)的任何部分查詢、創(chuàng)建或更新SAP記錄,并與任何SAP模塊進(jìn)行交互,包括財務(wù)會計、銷售和分銷、物料管理和人力資源等。它們可以與流程的任何部分集成,可以通過用戶界面中的按鈕單擊,也可以通過服務(wù)任務(wù),這將成為助力您企業(yè)成功的利器。
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